LunaGPT: Solusi AI untuk Dukungan Pelanggan
LunaGPT adalah alat otomatisasi yang dirancang untuk mengelola tugas dukungan pelanggan dengan menggunakan AI percakapan. Alat ini memanfaatkan teknologi ChatGPT untuk mengotomatiskan tiket dukungan pelanggan, memungkinkan interaksi pelanggan yang terus-menerus dan tanpa henti. Dengan kemampuan untuk dilatih menggunakan data Anda sendiri, LunaGPT memberikan jawaban yang disesuaikan, menawarkan respons yang cepat, akurat, dan ramah. Selain itu, LunaGPT mampu menyelesaikan tiket secara otomatis, memastikan bahwa tidak ada pelanggan yang terabaikan.
Fitur tambahan dari LunaGPT termasuk kemampuan untuk mengumpulkan dan memenuhi syarat prospek, memberikan interaksi yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Dengan opsi pembaruan otomatis, LunaGPT menjaga chatbot tetap terupdate dengan informasi terkini. Mendukung berbagai sumber data, alat ini dapat mengimpor berbagai jenis data untuk melatih chatbot, dan memanfaatkan model percakapan dari OpenAI, termasuk GPT-3.5-turbo dan GPT-4, sehingga memanfaatkan kemampuan AI yang kuat.
